Kundendienst

Luna Equipos Industriales, S.A. verfügt über einen effizienten, weltweiten und schnellen Kundendienst. Dieser Kundendienst wird entweder von den LUNA-Vertragshändlern in den jeweiligen Ländern oder von speziell autorisierten Werkstätten durchgeführt, die ständig fortgebildet werden.
Alle Techniker unseres Kundendienstes werden durch Luna Equipos Industriales, S.A. ausgebildet. Dies, und die Zusammenarbeit mit unseren Händlern, garantiert die weltweite Einsatzfähigkeit unserer Produkte.
Bei Bedarf stellen wir zusätzlich einen Techniker, um dem Kunden bei der Inbetriebnahme der entsprechenden Maschine zu helfen; parallel werden Kurse über die Wartung der Maschinen durchgeführt.
Mit jedem Modell werden außerdem die jeweiligen, leichtverständlichen, Betriebsanleitungen geliefert (Benutzer- und Wartungshandbuch und Ersatzteilkatalog).
Die weltweite Einsatzfähigkeit der LUNA-Hochleistungsmaschinen wird durch ein großes, zentrales Ersatzteillager garantiert.
Zur Gewährleistung kontinuierlicher Weiterbildung erteilt Luna Equipos Industriales, S.A. zusätzliche Kurse für das Personal, das für die Verantwortung und die Betreuung der LUNA-Maschinen zuständig ist.

Offizieller Technischer Service