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Luna Equipos Industriales,
S.A. tiene un servicio post-venta eficaz y rápido, adaptado a las
necesidades de los clientes. Este servicio lo realizan los distribuidores
autorizados LUNA en los diferentes países o bién talleres
autorizados y en continua formación.
Todos los técnicos encargados del servicio post-venta son formados
por LUNA, a esto hay que añadir que los técnicos de fábrica
están dispuestos a desplazarse a donde sea necesario para ayudar
a los servicios de asistencia de los diferentes países.
En las ocasiones en las que se considera necesario se desplaza un técnico
para asistir al cliente en la puesta en marcha y para que reciba un curso
sobre mantenimiento de los equipos.
Con todos los equipos se entrega la correspondiente literatura técnica,
de fácil consuta (Manual del operador y mantenimiento y Catálogo
de piezas de repuesto). La empresa LUNA dispone de un ámplio almacén
de piezas de recambio para garantizar un suministro rápido de los
mismos. Por otro lado, y para asegurar una formación continuada
se imparten cursos adicionales al personal dedicado a la gestión
y asistencia de las máquinas LUNA.
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